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1.-Devolución y reversa del dinero.
2.-Comunicarse con el asesor de la tienda para que programen la compra otro día, según fechas aproximadas de la disponibilidad de la mercadería.
En ambas opciones, el asesor de la tienda le llamará para acordar fechas o bien, confirmar reversa del dinero y nota de crédito.
10° Si seleccionó retiro en tienda, podrá dirigirse a la tienda, donde seleccionó la compra y el retiro, con su boleta o factura y Rut.
11° Si seleccionó despacho por Courier o Retiro en Tienda, debe esperar que se realice el despacho, de acuerdo a las condiciones y términos de la plataforma, que deberá aceptar, si es que está de acuerdo con la misma.
12° Toda consulta relacionada al despacho y productos, deberá escribirlas al correo de la tienda que seleccionó y enviarnos su consulta con el N° de boleta o factura. Otro tipo de consultas, relacionadas al funcionamiento del eCommerce, podrá realizarlas al siguiente correo: mcardemil@electrocom.cl
Esperamos tenga una excelente experiencia de compra y siga visitando nuestra nueva tienda online.
Bienvenidos.
Saludos cordiales. Electrocom S.A. - MCT
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